Privacy

1. Declaration on the obligation to provide information
(Privacy Policy)

The protection of your personal data is very important to us. We therefore process your data exclusively on the basis of the statutory provisions (GDPR, TKG 2003). In this data protection information we inform you about the most important aspects of data processing within our website.

2. Contact us

If you contact us using the form on the website or by e-mail, the data you provide will be stored with us for a maximum of six months for the purpose of processing the request and in the event of follow-up questions. We will not pass on this data without your consent.

3. Data Storage

We would like to point out that for the purpose of simplifying the purchasing process and for later contract processing, the web shop operator stores the IP data of the connection owner in the context of cookies, as well as the company name, name, address, e-mail address and telephone number , bank details, and UID number of the buyer, if provided.
In addition, the following data is also stored with us for the purpose of contract processing: company name, first name, surname, address, e-mail address, telephone number and UID number ( where specified).

The data you provide is required to fulfill the contract or to carry out pre-contractual measures. Without this data we cannot conclude the contract with you. There is no data transfer to third parties, with the exception of the transfer of credit card data/bank details to the processing bank/payment service provider for the purpose of debiting the purchase price, to the transport company/shipping company commissioned by us to deliver the goods (digital services are excluded) and to our tax consultant to fulfill our tax obligations

After aborting the shopping process, the data stored by us will be deleted. If a contract is concluded, all data from the contractual relationship will be stored until the end of the tax retention period (7 years).
The data name, address, purchased goods and date of purchase will also be stored until the end of product liability (10 years). The data processing takes place on the basis of the legal provisions of § 96 Para. 3 TKG and Art. 6 Para. 1 lit a (consent) and/or lit b (necessary for the fulfillment of the contract) of the DSGVO.

4. Cookies

Our website uses so-called cookies. These are small text files that are stored on your end device with the help of the browser. They do no harm. We use cookies to make our offer user-friendly. Some cookies remain stored on your end device until you delete them. They enable us to recognize your browser on your next visit.

If you do not want this, you can set up your browser so that it informs you about the setting of cookies and you only allow this in individual cases. If cookies are deactivated, the functionality of our website may be restricted.

5. Web Analysis

This website uses the "Google Analytics" service, which is provided by Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Cookies are used for this purpose, which analyze how the website is used enabled by your users. The information generated in this way is transferred to the provider's server and stored there.

You can prevent this by setting up your browser so that no cookies are saved. We have concluded a corresponding contract for order data processing with the provider.

Your IP address is recorded, but pseudonymised immediately (e.g. by deleting the last 8 bits).As a result, only a rough localization is possible. The legal basis for the use of Google Analytics is Section 15 (3) TMG or Article 6 (1) (f) GDPR.

The data is processed on the basis of the legal provisions of Section 96 Paragraph 3 TKG and Article 6 Paragraph 1 lit a (consent) and/or f (legitimate interest) of the GDPR.

Our concern within the meaning of the GDPR (legitimate interest) is to improve our offer and our website. Since the privacy of our users is important to us, user data is pseudonymised. The user data will be kept for a period of 26 months.

6. Newsletter/Info service

You have the option of subscribing to our newsletter via our website. For this we need your first and last name as well as your e-mail address and your declaration that you agree to receive the newsletter.

In order to provide you with targeted information, we also collect and process information voluntarily provided on areas of interest, birthday and zip code, if provided

Once you have signed up for the newsletter, we will send you a confirmation email with a link to confirm your subscription.

You can cancel your subscription to the newsletter at any time. Please send your cancellation to the following email address: hello@reeloq.com. We will then immediately delete your data in connection with the newsletter dispatch.

7. Your Rights

You are fundamentally entitled to information, correction, deletion, restriction, data portability, revocation and objection. If you believe that the processing of your data violates data protection law or your data protection rights have otherwise been violated in any way, you can complain to the supervisory authority. In Austria this is the data protection authority.

8. You can reach us using the following contact details:

Lukas Watzinger
Moserhofgasse 22/38
8010 Graz
hello@reeloq.com

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Allgemein

1. Veranstalter des Gewinnspiels ist die REELOQ GmbH, Brockmanngasse 6, 8010 Graz, Österreich, E-Mail: support@reeloq.com, nachfolgend Betreiber oder Veranstalter genannt.

2. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos und richtet sich ausschließlich nach diesen Teilnahmebedingungen. Die Teilnahme ist unabhängig vom Erwerb einer Ware oder Dienstleistung möglich. Eine Teilnahme auf anderem Wege als in diesen Teilnahmebedingungen beschrieben ist nicht zulässig.

Ablauf der Gewinnspiele

1. Die Dauer des Gewinnspiels erstreckt sich vom 03.07.2025, 14:30 Uhr bis zum 03.10.2025, 12 Uhr. Innerhalb dieses Zeitraums erhalten Nutzer die Möglichkeit, am Gewinnspiel teilzunehmen. Nach Teilnahmeschluss eingehende Einsendungen werden bei der Auslosung nicht berücksichtigt.

Teilnahme

1. Um am Gewinnspiel teilzunehmen muss sich beim REELOQ Newsletter angemeldet werden.

2. Eine doppelte Teilnahme ist nicht möglich und gilt als Vergehen gegen die Teilnahmebedingungen.

Gewinn, Benachrichtigung und Übermittlung des Gewinns

1. Folgende Preise werden vergeben: 1x REELOQ Pro 360°.

2. Die Ermittlung des Gewinners erfolgt nach Teilnahmeschluss im Rahmen einer auf dem Zufallsprinzip beruhenden Verlosung unter allen Teilnehmern. Ist das Gewinnspiel mit einer Aufgabe verknüpft, kommen ausschließlich diejenigen Teilnehmer in die Verlosung, welche die Aufgabe korrekt durchgeführt haben.

3. Die Gewinner der Verlosung werden innerhalb von 7 Werktagen per Mail über den Gewinn informiert.

4. Die Aushändigung des Gewinns erfolgt ausschließlich an den Gewinner. Ein Umtausch, eine Selbstabholung sowie eine Barauszahlung des Gewinns sind nicht möglich.

5. Eventuell für den Versand der Gewinne anfallende Kosten übernimmt der Betreiber. Mit der Inanspruchnahme des Gewinns verbundene Zusatzkosten gehen zu Lasten des Gewinners. Für eine etwaige Versteuerung des Gewinns ist der Gewinner selbst verantwortlich.

6. Meldet sich der Gewinner nach zweifacher Aufforderung innerhalb einer Frist von 2 Wochen nicht, kann der Gewinn auf einen anderen Teilnehmer übertragen werden.

Teilnahmeberechtigte

1. Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die ihren Wohnsitz in der EU haben und ein Mindestalter von 18 Jahren haben. 

2. Sollte ein Teilnehmer in seiner Geschäftsfähigkeit eingeschränkt sein, bedarf es der Einwilligung seines gesetzlichen Vertreters.

3. Nicht teilnahmeberechtigt am Gewinnspiel sind alle an der Konzeption und Umsetzung des Gewinnspiels beteiligte Personen und Mitarbeiter des Betreibers sowie ihre Familienmitglieder. Zudem behält sich der Betreiber vor, nach eigenem Ermessen Personen von der Teilnahme auszuschließen, wenn berechtigte Gründe vorliegen, beispielsweise

(a) bei Manipulationen im Zusammenhang mit Zugang zum oder Durchführung des Gewinnspiels, (b) bei Verstößen gegen diese Teilnahmebedingungen, (c) bei unlauterem Handeln oder (d) bei falschen oder irreführenden Angaben im Zusammenhang mit der Teilnahme an dem Gewinnspiel.

Beendigung des Gewinnspiels

1. Der Veranstalter behält sich ausdrücklich vor, das Gewinnspiel ohne vorherige Ankündigung und ohne Mitteilung von Gründen zu beenden. Dies gilt insbesondere für jegliche Gründe, die einen planmäßigen Ablauf des Gewinnspiels stören oder verhindern würden.

Anwendbares Recht

1. Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel sind an den Betreiber zu richten. Kontaktmöglichkeiten: support@reeloq.com.

2. Das Gewinnspiel unterliegt dem Recht der Republik Österreich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Salvatorische Klausel

1. Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit dieser Teilnahmebedingungen im Übrigen nicht berührt.