1. Déclaration concernant l'obligation d'information
(Déclaration de confidentialité)
La protection de vos données personnelles est une préoccupation particulière pour nous. Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de notre site web.
2. Contactez-nous
Si vous nous contactez via le formulaire sur le site web ou par e-mail, les données que vous avez fournies seront stockées chez nous pendant une période maximale de six mois pour le traitement de la demande et pour d'éventuelles questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
3. Stockage des données
Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le but de faciliter le processus d'achat et la gestion ultérieure du contrat, l'opérateur de la boutique en ligne stocke les adresses IP du titulaire de la connexion sous forme de cookies, ainsi que le nom de l'entreprise, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les coordonnées bancaires et le numéro d'identification TVA de l'acheteur, le cas échéant.
En outre, les données suivantes sont également stockées chez nous pour l'exécution du contrat : nom de l'entreprise, prénom, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et numéro d'identification TVA (le cas échéant).
Les données que vous nous avez fournies sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure de contrat avec vous. Aucune transmission de données à des tiers n'a lieu, à l'exception de la transmission des données de carte de crédit/coordonnées bancaires aux établissements bancaires/prestataires de services de paiement chargés du prélèvement du prix d'achat, à l'entreprise de transport/d'expédition mandatée par nous pour la livraison des marchandises (à l'exclusion des services numériques) ainsi qu'à notre conseiller fiscal pour l'accomplissement de nos obligations fiscales.
Après l'annulation du processus d'achat, les données stockées chez nous sont supprimées. En cas de conclusion de contrat, toutes les données issues de la relation contractuelle sont conservées jusqu'à l'expiration du délai de conservation fiscal (7 ans).
Les données nom, adresse, marchandises achetées et date d'achat sont en outre conservées jusqu'à l'expiration de la responsabilité du fait des produits (10 ans). Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales du § 96 al. 3 TKG ainsi que de l'art. 6 al. 1 let. a (consentement) et/ou let. b (nécessaire à l'exécution du contrat) du RGPD.
4. Cookies
Notre site web utilise ce que l'on appelle des cookies. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal à l'aide de votre navigateur. Ils ne causent aucun dommage. Nous utilisons des cookies pour rendre notre offre conviviale. Certains cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'activation des cookies et à n'autoriser celle-ci qu'au cas par cas. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site web.
5. Analyse web
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Vous pouvez l'empêcher en configurant votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur.
Votre adresse IP est enregistrée, mais immédiatement (par exemple en supprimant les 8 derniers bits) pseudonymisée. Cela ne permet plus qu'une localisation approximative. La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est le § 15 al. 3 TMG ou l'art. 6 al. 1 let. f RGPD.
Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales du § 96 al. 3 TKG ainsi que de l'art. 6 al. 1 let. a (consentement) et/ou f (intérêt légitime) du RGPD.
Notre objectif au sens du RGPD (intérêt légitime) est l'amélioration de notre offre et de notre présence sur le web. La vie privée de nos utilisateurs étant importante pour nous, les données des utilisateurs sont pseudonymisées. Les données des utilisateurs sont conservées pendant une durée de 26 mois.
6. Newsletter/Service d'information
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter via notre site web. Pour cela, nous avons besoin de votre prénom et de votre nom, ainsi que de votre adresse e-mail et de votre déclaration d'accord pour la réception de la newsletter.
Afin de vous fournir des informations ciblées, nous collectons et traitons également les informations volontairement fournies concernant les centres d'intérêt, la date de naissance et le code postal, le cas échéant.
Dès que vous vous êtes inscrit à la newsletter, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec un lien pour confirmer l'inscription.
Vous pouvez annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment. Veuillez envoyer votre annulation à l'adresse e-mail suivante : hello@reeloq.com. Nous supprimerons ensuite immédiatement vos données liées à l'envoi de la newsletter.
7. Vos droits
Vous disposez en principe des droits d'information, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité des données, de révocation et d'opposition. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. En Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données.
8. Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
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