Domande frequenti

Prodotto

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Meccanismo di bloccaggio:
REELOQ: Il cavo si blocca solo quando è completamente estratto. Per riavvolgere il cavo, devi tirare energicamente una volta.

REELOQ PRO: Il cavo si blocca in qualsiasi punto. Per riavvolgere il cavo, devi tirare energicamente una volta.

Peso & Dimensioni:
REELOQ: Il REELOQ pesa 137 g e ha un diametro di 55 mm.

REELOQ PRO: Il REELOQ PRO pesa 110 g e ha un diametro di 47 mm.

Lunghezza del cavo:
REELOQ: Il cavo è lungo 63 cm.

REELOQ PRO: Il cavo è lungo 85 cm.

La differenza più grande e fondamentale è che la versione a 360° “ruota”, mentre la versione con cinghia non lo fa.

Attenzione: La versione a 360° non è compatibile con il nostro Molle-Clip.

Il contenuto della confezione del sistema di sicurezza per smartphone REELOQ è:

  • sistema Antidrop REELOQ brevettato con cordino estraibile (63cm)
  • custodia per smartphone (dimensioni massime dello smartphone 16cm x 9cm)
  • clip per montaggio su zaino
  • chiusura in velcro
  • adattatore per smartphone
  • grande moschettone

Il contenuto della confezione del sistema di sicurezza per smartphone REELOQ PRO è:

  • sistema Antidrop REELOQ brevettato con cordino estraibile (fino a 85cm)
  • custodia per smartphone (dimensioni massime dello smartphone 16cm x 9cm)
  • chiusura in velcro per montaggio su zaino
  • chiusura in velcro per montaggio REELOQ PRO
  • adattatore per smartphone per ogni custodia
  • grande moschettone
  • moschettone S

REELOQ® è un'innovazione austriaca brevettata che utilizza solo materiali di alta qualità.

  • Il guscio è realizzato in robusto policarbonato ed è estremamente leggero con 137g (REELOQ) e 110g (REELOQ PRO).
  • La corda di alta qualità in Dyneema® (63cm - REELOQ e 85cm - REELOQ PRO) è ultra-resistente all'abrasione e resiste anche alle massime sollecitazioni.
  • Per l'involucro esterno della custodia per smartphone è stato utilizzato nylon Cordura® idrorepellente, mentre all'interno un morbido rivestimento garantisce la massima protezione dello smartphone.

Fondamentalmente, il sistema REELOQ funziona con qualsiasi smartphone - è necessaria solo una custodia per il telefono in cui può essere inserito l'adattatore. (vedi istruzioni di montaggio)

Tuttavia, è importante considerare le dimensioni della custodia: altezza 16cm e larghezza 9cm. Qui la larghezza è la dimensione critica, mentre per l'altezza qualche millimetro in più non è un problema. Con più di 16,5 cm, potrebbe essere che la custodia non si chiuda bene. A parte questo, il REELOQ può essere utilizzato senza problemi e la protezione è completamente garantita.

APPLE: tutti i modelli

ASUS: Zenfone 4, Zenfone 5, Zenfone 6, Zenfone 8, Zenfone 9

FAIRPHONE
: tutti i modelli

GIGASET: GS290, GS5, GS5 Lite, GS4

GOOGLE: Pixel 2, Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 3XL, Pixel 4, Pixel 4a, Pixel 4 XL, Pixel 5, Pixel 5a, Pixel 6, Pixel 6a, Pixel 6 Pro, Pixel 7, Pixel 7a, Pixel 7 Pro

HONOR: 20, 50, 70, X8, Magic 4

HUAWEI: Nova 8i, Nova 9, Nova 9SE, Nova 10, Nova 10SE, Nova Y61, Nova Y90, P20, P20 Lite, P30, P30 Pro, P30 Lite, P40, P40 Pro, P40 Lite, P50 Pro, Mate 40 Pro, Mate 50 Pro

MOTOROLA: One Hyper, Moto G13, Moto G22, Moto G31, Moto G42, Moto G50, Moto G52, Moto G62, Moto G72, Moto G82, Moto E22, Moto E32S, Moto E40, Edge 20, Edge 30, Edge 30 Neo, Edge 30 Ultra

NOKIA: X30, G11, G21

ONEPLUS: 6, 7, 7 Pro, 7T, 8, 8T, 9, 9 Pro, 10T, 10 Pro, 11, Nord CE 2, Nord CE 2 Lite, Nord 2, Nord 2T

OPPO: A16, Reno 8, Reno 8 Lite, Reno 8 Pro, Find X2, Find X3 Neo, Find X3 Lite, Find X3 Pro, Find X5, Find X5 Lite, Find X5 Pro

REALME: C31, C35, C21Y, GT2, GT2 Pro, 9, 9 Pro+

SAMSUNG: A5, A6, A7, A8, A9, A10, A13, A21S, A33, A40, A42, A51, A52, A53, A72, A04S, S10, S10E, S10 +, S20, S20 FE, S20 +, S21, S21 FE, S21 +, S21 Ultra, S22, S22 +, S22 Ultra, S23, S23 +, S23 Ultra, S24 Ultra, M51, M52, M53, Note 8, Note 9, Note 10, Note 10+, Note 20, Note 20 Ultra

SONY: Xperia 1 iii, Xperia 1 iv, Xperia 5, Xperia 5 ii, Xperia 5 iii, Xperia 5 iv, Xperia 10, Xperia 10 ii, Xperia 10 iii, Xperia 10 iv, Xperia L4

VIVO: V21, V23, X60 Pro, X80 Pro, X80 Lite, Y01, Y16, Y21, Y21S, Y22S, Y33S, Y35, Y52, Y72, Y76

XIAOMI: Redmi 9A, Redmi 9C, Redmi 9T, Redmi Note 9, Redmi 10, Redmi Redmi 10A, Redmi Note 10, Redmi Note 10 Pro, Redmi Note 10 Lite, Redmi Note 11, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11S, Mi 10, Mi 10 Pro, Mi 10 Lite, Mi 10 Ultra, Mi 11, Mi 11 Pro, Mi 11 Lite, Mi 11 Ultra, Mi 11i, 11T, 11T Pro, 12, 12T, 12T Pro, 12X, 12 Lite, 12 Pro, 13, 13 Pro, 13 Lite, Pocophone F1

ZTE: Axon 30 Ultra, Axon 40 Ultra, Axon 40 Pro, Blade 10, Blade A31, Blade A31 Lite, Blade A32, Blade A52, Blade A52 Lite, Blade A72, Blade V40S

Il tuo telefono non è in questo elenco? Allora misura semplicemente!

Il REELOQ PRO supporta un peso fino a 0,5 kg ed è quindi progettato per essere notevolmente più robusto di quanto sia necessario per la sicurezza di uno smartphone medio.

Se hai bisogno di una sicurezza con un limite di peso più elevato, ti consigliamo la sicurezza per attrezzi REELOQ Industry: a REELOQ Industry

È importante che la custodia del telefono sia chiusa nella parte inferiore, ma ci sia un'apertura per la porta di ricarica. Qui viene fatto passare il gancio dell'adattatore. In questo video si può vedere al minuto 0:19.

REELOQ:
Il verricello si blocca solo quando la corda è completamente estratta. Per riavvolgere la corda, devi tirare fortemente una volta. Se la corda non si blocca, prova a tirare con diverse velocità e angolazioni. Se il verricello non si blocca comunque, ti preghiamo di contattarci a support@reeloq.com e inviaci una foto/video del problema.

REELOQ PRO:
Il verricello si blocca in qualsiasi punto. Per riavvolgere, basta tirare di nuovo.

REELOQ: La corda è lunga 63 cm.

REELOQ PRO: La corda è lunga 85 cm.

Adattatore per smartphone viene inserito nella custodia del telefono e fatto passare attraverso l'apertura della porta di ricarica. Poi il cavo può essere collegato all'adattatore. In questo video si può vedere al minuto 0:19.

In condizioni normali, si può caricare il cellulare senza problemi. Se ci sono problemi, si può semplicemente rimuovere l'adattatore per la ricarica dalla custodia del cellulare e poi reinserirlo nella custodia.

Puoi fissare il REELOQ anche con il moschettone incluso, ad esempio, alla cintura e poi riporre il telefono nella tasca dei pantaloni o della giacca. Inoltre, puoi utilizzare il Clip Alligator o il Clip Molle.

Qui trovi un tutorial su come infilare il velcro del REELOQ Pro: Tutorial Velcro 360° REELOQ Pro

Qui trovi un tutorial a riguardo: https://youtu.be/mJPkhnXO1ak

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Il tuo reso verrà sempre rimborsato in base al metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto.

Reclami

REELOQ: Il sistema di bloccaggio si attiva solo quando il cavo è completamente estratto. Per riavvolgere il cavo, è necessario tirarlo nuovamente con forza. Prova a tirare il cavo con diverse velocità e angolazioni – assicurati di provare più volte.

REELOQ PRO: Il sistema di bloccaggio si attiva in qualsiasi punto. Per riavvolgere il cavo, è necessario tirarlo nuovamente.

Se questo non dovesse funzionare, inviaci un video del tuo problema a (support@reeloq.com).

Per favore contattaci a support@reeloq.com e inviacifoto o un videodel problema.

Per favore contattaci a support@reeloq.com e inviaci foto del danno.

Resi

Puoi restituire il tuo ordine entro 100 giorni. Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione sono a tuo carico. Se invii il pacco "in contrassegno", ci riserviamo il diritto di addebitarti i costi che ci derivano. (Il foglio allegato non è un'etichetta di reso!)

Funziona così:

1. Imballa i Reeloqs (non utilizzati)

2. Invia il pacco al seguente indirizzo:
REELOQ GmbH
#xxxxx (il tuo numero d'ordine)
Brockmanngasse 6
8010 Graz
Austria

Ti preghiamo di indicare anche il numero d'ordine, in modo che possiamo associare il pacco in modo affidabile. (lo trovi nell'email di conferma dell'ordine) → Tieni il ricevuta di invio per sicurezza, fino a quando il reso non è stato completato.

3. Ti rimborseremo il prezzo d'acquisto, non appena il tuo pacco sarà arrivato da noi e il tuo reso sarà stato elaborato. Ti preghiamo di darci qualche giorno di tempo per questo.

Ti preghiamo di prestare attenzione al nostro diritto di recesso.

ATTENZIONE: I resi devono essere inviati all'indirizzo sopra indicato. Se i resi vengono inviati a un altro indirizzo, ti addebiteremo 3€ per la gestione del reso.

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